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2007年1月26日 (金)

コミュニケーション能力、そして、セミナー紹介

今日は社長と飲んできた。
誘われたからなんだけど、色々、ココがダメだ的な話をされた。
でも、全部言い返しちゃった(笑)

つまんない。
もっと、成長したり、成長した結果を出してみたい。
生意気だとは思うけど、その鼻っ柱へし折ってもらえた方が気持ちいい。
正当な理由でね(笑)。
でも、そのくらい、きちんと仕事したいなぁ。
出来るかわかんないけど、やってやるっ!

普段、ここに書いているのは遊びばかりですが、仕事もしているわけです。

今日は12月30日の代休だったんだけど前日の仕事が終わらす、
結局、午前出てしまった。
お客さんからは、喜ばれたので、やっぱり嬉しい。

困っているところを理解する、というのは、相手の状況や、背景を想像する事だと
思う。
想像は当たっていないだろうけど、そのことで、対応能力は上がる。

これが、最近も言われているコミュニケーション能力であると思う。
最近、これが判っていない人が多い。
日本の文化の「相手を察する」気持ちですよね。きっと。
文句言う人が、本当に多い。。。

営業さんで、「私はコミュニケーション能力が高い」と言っているひとが
うちの会社にもいるけど。
その人のコミュニケーション能力は楽しく話す事だと思っている。
そして、「アイツはコミュニケーション能力がないから、何言っているのか判らない。」
とか言ってる。

それ、違いますので。。
相手に意思を伝える事、そして相手の意思を汲み取る事。
これがコミュニケーション能力です。2つ要るのです。

今の会社の新人には、こういう本当に社会で学ぶ必要のあること、教えたい。

先日、銀行のシンクタンクが実施しているセミナーに新人6名受けさせた。
お金は自腹切ったけど、本当にすごく仕事してる人、を観て、声を聞くことは
絶対によい経験になる。
人は猿だから。
良いものをマネする能力を備えている。

だから、本当に困ったときには、そういう成功事例を真似する。そうやって乗り切って自分のものにする。
仕事は最初は真似だから。

だから、ビジネス書を書いている本人と会って来なさい、と
行かせました。

よい反応2人。   微妙2人みたい。。。  でも、いつか気がつけば。。。

2月8日(木)の日、セミナー行く予定。申し込んだから(笑)
人に薦めていたけど、実は自分も今回が初めて(笑)

でも、自分から切り開いていくんだっ!!

みずほセミナー
http://www.mizuhosemi.com/

講師:箱田 忠昭 ・インサイト  ホームページ
http://www.insightlearning.co.jp/inst.php?com=detail&id_i=1

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